Bénin  : La délivrance du certificat de perte désormais en ligne

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‎La Police républicaine dématérialise désormais la procédure d’obtention du certificat de perte. Depuis le 1er octobre 2026, cette pièce est exclusivement délivrée en ligne, via la plateforme officielle dédiée. Les commissariats ne sont plus autorisés à la délivrer ni à percevoir de frais à cet effet.
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‎La Police républicaine accélère sa transformation numérique. Dans une note de service signée le jeudi 1er octobre 2026 par le Directeur général de la Police républicaine, l’Inspecteur général de police de 2e classe Kokou Brice Allowanou, il est désormais interdit aux commissariats de police de délivrer le certificat de perte.
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‎Une procédure désormais 100 % en ligne
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‎Les citoyens doivent désormais effectuer leur demande exclusivement sur la plateforme officielle www.certificatdeperte.bj. La délivrance de ce document ne se fait donc plus directement dans les commissariats.
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‎La Police républicaine précise également qu’aucun paiement ne doit être effectué dans les commissariats. Le règlement des frais éventuels liés à la procédure s’effectue uniquement par voie électronique, directement sur la plateforme.
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‎Les commissariats restent disponibles pour orienter les usagers
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‎La fin de la délivrance du certificat dans les commissariats ne signifie pas pour autant que les citoyens seront laissés seuls face à la procédure numérique. Les chefs de poste restent chargés d’informer et d’orienter les usagers.
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‎En cas de difficulté, une assistance technique pourra également être apportée aux citoyens au sein des unités de police, par des opérateurs formés à cet effet.
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‎Entrée en vigueur dès sa signature le 1er octobre 2026, cette nouvelle mesure vise à moderniser davantage les services publics, à simplifier les démarches administratives et à renforcer la transparence dans la délivrance du certificat de perte.
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‎A. A

 

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