Plusieurs abonnés de l’opérateur de téléphonie mobile MTN Bénin ont constaté des prélèvements de 500f sur leurs comptes Mobile Money dans la journée de ce 06 août 2020. Certains ont dénoncé ces prélèvements qu’ils qualifient de suspects.
L’opérateur de téléphonie mobile a apporté des clarifications. Il s’agit des opérations qui, au départ, étaient sensés doter le compte de 1000 abonnés de 500 F afin de les relancer, mais l’opération s’est mal déroulée, a expliqué l’opérateur de téléphonie mobile.
A la suite de MTN, l’Autorité de régulation des communications électroniques et de la poste a rendu public communiqué. Elle explique qu’elle n’avait pas été informée de cette opération qui a créée des dommages aux usagers. L’Arcep invite les consommateurs au calme et informe des procédures en cours pour le respect de leurs devoirs.
Codjo Luc AGOSSOU
