(Dans sa politique de décentralisation, la direction générale rapproche les services de l’entreprise des usagers)
Dans sa politique de décentralisation, la direction générale de la Société Béninoise d’Énergie Électrique (Sbee) rapproche les services de l’entreprise des usagers. A Bohicon, le nouveau siège de l’Agence régionale de Bohicon a été inauguré par le DG Hippolyte Ebagnitchie et le maire Ruffino Almeida.
A Bogicon, dans le département du Zou, le nouveau siège de l’Agence régionale de la Sbee a été inauguré par le
DG Ebagnitchie et le maire Ruffino d’Almeida. La cérémonie officielle d’ouverture s’est déroulée en présence du Directeur Général de la Sbee, Hippolyte Ebagnitchie, et du maire de la commune, Rufino d’Almeida.
L’inauguration de la nouvelle agence du siège de la SBEE à Bohicon s’inscrit dans une politique de décentralisation ambitieuse initiée par la Direction Générale de la Sbee. L’objectif, c’ est de rapprocher les services de la SBEE de ses usagers pour une meilleure qualité de service.
Le maire de la ville de Bohicon, Rufino d’Almeida, a salué l’initiative. « Cette agence permettra non seulement aux citoyens de régler leurs factures à temps, mais aussi de bénéficier en temps réel des prestations de la Sbee. C’est une véritable plus-value pour le développement local », déclare l’autorité.
A tout seigneur, tout honneur, le Directeur Général de la Sbee, Hippolyte Ebagnitchie, a réaffirmé l’engagement de la société distributrice d’énergie électrique au Bénin, à savoir la SBEE, à renforcer sa proximité avec les clients. « Nous avons engagé une réelle politique de décentralisation afin de mieux comprendre les besoins de nos clients et d’y répondre efficacement. » Il a également rassuré la clientèle. Le DG SBEE informe de la poursuite des efforts pour améliorer continuellement la qualité du service et les conditions de travail du personnel.
Quant au Directeur Commercial et de la Clientèle, Albéric Yao Yao, il a mis l’accent sur l’importance de redonner le sourire aux clients et aux agents de la Sbee, en mettant à leur disposition un environnement de travail agréable et fonctionnel.
Avec l’ouverture de ce nouveau siège, Madame Esthelle Chitou, Directrice Régionale du Zou, se dit honorée. Elle invite les usagers de Bohicon et environs à se rapprocher du la nouveau siège de l’agence, situé dans le quartier Ponsa, pour toutes leurs préoccupations. Madame Esthelle Chitou promet un accueil chaleureux et un traitement diligent des demandes.
Il faut souligner que cette ouverture marque le début d’un vaste programme d’implantation d’agences régionales dans tout le pays, conformément à la stratégie de décentralisation impulsée par la Direction Générale de la Sbee.
