(Sous le leadership de Madame Adidjatou A. MATHYS, le ministère réalise une performance exceptionnelle lors de la 5ème édition des DSI Awards)
Le Ministère du Travail et de la Fonction Publique a réalisé une performance exceptionnelle lors de la 5ème édition des DSI Awards, qui s’est tenue le samedi 29 novembre 2025 à Cotonou, sous le haut patronage de Monsieur Abdoulaye Bio TCHANE, Ministre du Développement et de la Coordination de l’action gouvernementale, Ministre d’État.
Dans un écosystème numérique national réunissant l’élite des décideurs des systèmes d’information des secteurs public et privé, les grandes institutions de la transformation digitale (ASIN, ANIP), les entreprises de services numériques, les écoles ainsi que les Partenaires Techniques et Financiers (GIZ), le Ministère du Travail et de la Fonction Publique s’est illustré par une moisson historique de trois (03) trophées d’excellence :
-1er prix : Catégorie « Administration Intelligente »
– 1er prix : Catégorie « Coup de Cœur du Public »
– 2ème prix : Catégorie « DSI Innovant »
Ces distinctions, remportées par Monsieur Wilfried D. J. GANDAHO, Directeur des Systèmes d’Information (DSI) du MTFP, consacrent le projet révolutionnaire « Dispositif Intégré pour une Administration publique de proximité 2.0 », porté avec vision et détermination depuis janvier 2019 par le Ministère du Travail et de la Fonction Publique.
Le dispositif primé est hybride et allie infrastructures physiques, accompagnement humain et environnement applicatif. Il repose sur un réseau qui compte actuellement 32 points de contact physique dénommés « Centres Communaux de Service Public – CCSP » et « Guichets de Service des Relations avec les Usagers – GSRU ».
Ces points de contact physique sont mis en place sur financement du Budget national, avec l’appui des partenaires techniques et financiers que sont le PNUD et la Turquie.
Cette infrastructure résiliente, alimentée par énergie solaire et connectée en permanence, a déjà accueilli plus de quarante-mille (40 000) usagers pour tous types de sollicitation de service public depuis 2023 avec un taux de satisfaction de 86%.
L’innovation majeure du projet réside dans sa capacité à réduire significativement les tracasseries administratives tout en garantissant l’inclusion numérique des populations vulnérables : personnes en situation de handicap, communautés rurales, citoyens en fracture digitale. Grâce aux outils numériques intégrés, chaque préoccupation citoyenne est désormais prise en charge de manière électronique, centralisée, traçable et pilotée sans autre coût additionnel pour l’usager client que le coût initial prévu pour la délivrance de la prestation.
Le leadership visionnaire de Madame Adidjatou A. MATHYS
Cette triple consécration témoigne du leadership éclairé et de la détermination sans faille de Madame Adidjatou A. MATHYS, Ministre du Travail et de la Fonction Publique qui, dans sa volonté de contribuer sensiblement à la mise en œuvre des orientations du Gouvernement, notamment en ce qui concerne la mise en place d’une Administration intelligente, a fait de la proximité, de la transparence et de l’excellence du service public, les piliers de son action ministérielle. Sous son impulsion, le MTFP s’affirme comme un acteur de référence de la transformation numérique de l’Administration béninoise.
Le choix plébiscité du public : une légitimité renforcée
Au-delà des distinctions techniques (« Administration Intelligente » et « DSI Innovant »), le prix « Coup de Cœur du Public » revêt une dimension particulièrement symbolique. Il traduit la reconnaissance populaire d’un projet qui place réellement le citoyen au cœur de l’action publique. Cette adhésion massive valide l’approche inclusive et l’impact tangible du dispositif sur le quotidien des béninois.
Un vœu pour l’avenir : l’inclusivité totale
Fort de ces consécrations nationales, le MTFP réaffirme son ambition : étendre le dispositif à l’ensemble des soixante-dix-sept (77) Communes du Bénin afin de faire de l’accessibilité universelle aux services publics numériques, une réalité concrète pour chaque citoyen, sans distinction de localisation géographique ou de condition sociale.
Cette triple distinction du Ministère du Travail et de la Fonction Publique aux DSI Awards 2025, n’est pas une fin en soi, mais une étape décisive pour tous les collaborateurs du Ministre vers une Administration publique pleinement inclusive, transparente et au service de tous.
S.E.
